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整理了幾個SEM推廣中常遇到的一些問題及解答。
Q1. 排名不錯，但是點擊率極低
答：點擊率影響因素：排名、創(chuàng)意、關鍵詞意圖。
檢查下賬戶里創(chuàng)意樣式多不多（高級創(chuàng)意樣式及閃投創(chuàng)意都去提交下），然后看下創(chuàng)意的撰寫是否吸引人，比如加一些特殊符號①②<>【】等等，比如數(shù)字百分比，比如價格，注意使用FAB法則撰寫創(chuàng)意（F描述產(chǎn)品特點，A描述產(chǎn)品優(yōu)勢，B描述產(chǎn)品對用戶有什么用），具體下面還會詳細講述。
Q2.平時賬戶是有點擊的，但是點擊進來的人并沒有咨詢
答：一般賬戶沒有效果，要先從源頭開始找問題。源頭是什么，就是搜索詞。一般有以下11個排查環(huán)節(jié)
1 搜索詞與業(yè)務相關性（最重要的一環(huán)，也是否詞基礎）
2 搜索詞與關鍵詞相關性（注：這個匹配方式控制的，參考價值不大，不過可以看流量是否會亂匹配）
3 搜索詞與創(chuàng)意的匹配度（網(wǎng)民心理與創(chuàng)意的吻合度）
4 創(chuàng)意與業(yè)務相關性（創(chuàng)意能否體現(xiàn)要售賣的產(chǎn)品及優(yōu)勢）
5 創(chuàng)意轉化引導性（創(chuàng)意是否含有轉化暗示性語言）
6 創(chuàng)意與著陸頁面的相關性
7 著陸頁可觸力（抵達率）
8 著陸頁吸引力（用戶綜合體驗）
9著陸頁轉化力（引導及轉化組件）
10 產(chǎn)品價值（價格、質(zhì)量、售后等）
11 同行競爭情況（包括同行市場策略和惡意點擊等)
Q3 . 優(yōu)秀的落地頁具備哪些特征
答：落地頁應該具備5個特性：F（產(chǎn)品特點）A（產(chǎn)品優(yōu)勢）B（對用戶有什么好處）E（證據(jù)，比如評價、代言、國家資質(zhì)等）C（聯(lián)系方式，表單/咨詢軟件/電話等，表單建議一個頁面最起碼要2個入口，咨詢軟件建議要有彈出，但彈出不宜太頻繁）
Q4. 賬戶的關鍵詞如何設置匹配？
答：關鍵詞匹配方式遵循：高價精確、低價寬泛，高價的是賬戶的核心轉化詞，低價的是長尾冷門詞。
Q5. 移動和PC端的出價系數(shù)，如何調(diào)整？
答：建議PC和移動分開推廣，如果不分開推廣的話，注意下推廣賬戶后臺關鍵詞報告PC及移動端的消費、排名情況，再做調(diào)整，每個行業(yè)情況不一樣，沒有固定的系數(shù)。
Q6. 在控制出價的情況下，如何才能有效的提高質(zhì)量度
答：質(zhì)量度影響因素：①點擊率（優(yōu)化創(chuàng)意）；②相關性（關鍵詞、創(chuàng)意、網(wǎng)站三者一致）；③網(wǎng)站質(zhì)量（打開速度快、簡潔有吸引力、相關度高）。
Q7. 目前公司能做的區(qū)域較少，如何能在有限的區(qū)域里提高客戶精準度？
答：客戶精準度由2個方向把控：
① 關鍵詞意圖精準與否，選擇客戶搜索意圖最高的詞投放，比如學歷教育，分全職、在職，又分單證、雙證，那看市場情況，哪個更受歡迎，重點提哪個；
② 創(chuàng)意精準與否，要和用戶搜索意圖相關，提高精準度，不要誘導點擊。
