流量,就是網絡營銷延續的血液,這個是誰都懂得。然而,公域流量轉化成私域流量行為引導,就并非人人都能做到并成功引導達到預期效率了。說到公域流量池,你會想到什么呢?搜索引擎的流量最大是不容置疑的事情。
那么問題來了,如何挖掘公域龐大流量池的流量?搜索引擎營銷要怎么做?這應該就是關鍵話題了吧?SEO優化教程做了不少,SEM怎么操作諸多粉絲童孩至今仍是一頭霧水!
小編今天來探討一下SEM營銷的淺薄心得,期望本文對迷茫新手有所幫助!
百度競價推廣從目前的情況來看,眾多企業在做百度競價推廣方面面臨的主要問題為:投放單次推廣成本一路飆升,讓人難以承受。造成成本高的基因是因為流量紅利已盡了嗎?同時也因為百度競價推廣成本的逐步提升,導致了很多企業將百度競價推廣認為是一種燒錢的工具。
其實造成這種「高投入,低產出」的因素是多方面形成的。
首先很大的可能性是由于企業推廣執行人員對百度競價推廣缺乏系統及專業的認識與錯誤操作造成成本高無效率。「高投入,低產出」現象形成,基因是因為有太多的運營者不懂搜索引擎緯度,根本不懂得如何去節約成本提高效率;甚至還有不少新手運營是站在老板的高度上去考慮問題:如果我們的投放轉化率高,那么競價推廣就會繼續堅持下去;
倘若競價推廣投放資金是入不敷出,我們就不投放了或者說盡量少投放些。把產出低原因推給搜索引擎,把高投入困境留給投資人去思考;
從不會在自身尋找誤差因素,這就是造成不少企業死亡的重要禍端根源。做搜索引擎營銷推廣不懂搜索引擎,試問哪來的效率?還在抱怨競價推廣無效的企業看過來:
凡是做百度競價推廣沒有成效,一定是有原因的,往往有:關鍵詞差、點擊咨詢、頁面跳出率、惡意點擊、成本控制等問題,那我們遇到了應該如何解決呢?
許多時候競價賬戶要面對每天的總預算限制去分配各個計劃的每日費用,當在這樣的情況下各個計劃預算不足的話,廣告展現會提前下線,當我們沒有了廣告展現,效果也就沒有了,所以合理分配,是優化必要的措施。
一、學會分析關鍵字
結合會計核算的基本情況,可以對流動詞、轉換詞等關鍵詞進行分析,并采取合理的匹配方式,使其效果更加準確。當前環境大部份企業的運營官都極其缺乏關鍵詞分析能力,這一步往往都是交給由推廣客服直接去代替完成的,然后原封不動的去導入推廣賬戶上執行。這里需要提示的關鍵是:推廣客服無法像企業運營官一樣充分的了解企業本身的產品和企業投放預算能力等,推廣客服替代選擇關鍵詞的方法往往比較單一,基本上都是以系統推薦的關鍵詞為主。
沒有結合產品屬性基因環境分析和考慮預算成本;系統是以大行業數據為基礎推薦的關鍵詞,可能并不一定適合所有的企業緯度。
就這原因,必然就會造成你賬戶中的很多關鍵字是無效的,一年或許都沒有一次點擊幾率,哪里的效果呢?鑒于這樣的現象,造成「高投入,低產出」試問該誰來承擔后果呢?
關鍵詞是SEM競價推廣的內部核心,在投標推廣過程中,它確實是有效的或轉換的詞數不勝數,所以關鍵字的選擇是非常重要的。
我們可以通過搜索詞報告、咨詢數據或搜索引擎優化數據添加詞語,根據用戶的需要和關注點得出有價值和準確的關鍵詞。
作為企業運營官,你需要根據企業自身產品的屬性和服務優勢能力去進行深度分析,善于懂得利用頭腦風暴法+關鍵字分析工具,徹底去衡量每一個加入賬戶的關鍵字是否會對企業的業績帶來效益。關鍵字的選擇在于精而不在于多,讓留在賬戶的關鍵字都是有點擊和高轉化率的,然后建立屬于企業賬戶本身的詞庫,并且詞庫是需要經常變動的,按實時變更進行增刪。
做到這樣的操作境界,推廣會沒有效率嗎?
二、學會管理關鍵字合理分組
長期執行推廣,難免會累積下來大量的關鍵字。關鍵字庫存過多了,就應該把它們進行系統管理并合理設置分組,關鍵字分組的原則是相關性強度等同或類似的歸納同組,啟用關鍵字合理分組無論是從賬戶優化還是詞庫管理上來說,都有利于后期的維護和管理。能力允許情況下最好建立樹形目錄,在電子表格里面也可以同步保留一份。
切記不可實施粗放型的分組管理關鍵字,將過多亂七八糟的分類混合存檔會導致賬戶關鍵詞質量度上不去,不僅會導致點擊價格高,管理起來也的件很麻煩的事情。關鍵詞分組也有很多的緯度,大致可分為以下幾類:
1、針對產品將關鍵詞分類并建立分組。
如果企業擁有多個產品線,那么每個產品線很自然地就形成了一組關鍵詞,將不同的產品對應不同的廣告語和產品描述頁建立分類和明確分組管理。
2、針對關鍵詞投放區域建立分組。
如果做的是海外關鍵詞競價,不同國家的關鍵詞很可能存在語言版本的差異。即使做國內推廣,在不同的省份,考慮到市場區域、分支機構不同,也可以建立分組關鍵詞,然后投放不同的廣告語。
3、針對關鍵詞投放時間建立分組。
比如周末節假日沒有人響應,可以降低關鍵詞密度,也可以設置針對季節性促銷的關鍵詞。
4、針對關鍵詞投放預算建立分組。
把貴的關鍵詞單獨加以管理,重點監控成本和惡意點擊。
5、針對關鍵詞帶來流量多寡建立分組。
關鍵詞流量分為大流量的關鍵詞和低流量的關鍵詞,大流量的關鍵詞肯定燒錢,如果遇上費用有限,優先投放低流量關鍵詞。
6、針對關鍵詞對應購買意向建立分組。
可以根據用戶的購買意向程度高低,建立相應的廣告系列和廣告組,對關鍵詞進行管理,通過分析用戶搜索時的修飾語也可以對關鍵詞進行分組。
三、創意及描述的撰寫
除了賬號本身的問題外,頁面也有跳躍率的問題,頁面的設計也不是問題,但是競價推廣往往是點擊無對話,打開后離開,所以不同的關鍵詞對于頁面的細化也是必要的。
當頁面匹配度較高時,賬戶跳出率自然降低。推廣客服在做關鍵詞創意的時候,通常會采用一個模板,這樣的確可以節約很多時間。通過模板的方式制作創意更有效率,但帶來的效果卻不盡人意,既然叫創意,那么就得有一定的新意。吸引用戶的眼球,才能提升你的點擊率。即使你排的位置不是第一,好的創意也可能讓用戶主動去點擊你的廣告,從而使成本下降。
正確做法是針對每一個關鍵字用心寫創意,每一個創意撰寫的時候,應該去查查競爭對手的寫法,怎么樣才能讓你的廣告突出?這是一個值得思考的問題,也是很關鍵的問題。
對于描述,這一段簡短的概括性語句必須精準地描述你的產品優勢,適當飄紅,并留意你的對手如何進行合理飄紅。無論哪一種展示方式,都要保證顯示時是一個完成的語句,加入一些有刺激點擊的詞語則更佳。
四、著陸頁的選擇
除了與客戶登陸頁面的相關性之外,它還需要吸引用戶,抓住用戶的需求,讓用戶看到并想產生咨詢行為。
網站的開放速度也必須快,否則用戶將沒有耐心等待。有些企業做了百度推廣,卻沒有把關鍵詞的著陸頁做好。百度推廣著陸頁是產生轉化的關鍵影響因素,當用戶通過廣告語來到推廣著陸頁的時候,證明該用戶已經有購買意向,這個時候如何選擇推廣著陸頁變的尤其重要。
著陸頁若打開速度不快,常常有打不開的情況發生,一定會造成不必要的損失。廣告都需要把對的人帶到對的頁面,才算合格。
用戶的搜索習慣就是進入到著陸頁之后根據自己的需求查看,如果不合適可能馬上離開著陸頁返回搜索引擎繼續查找。很多企業做推廣,都是不分青紅皂白就引流到官方首頁,潛在客戶如果不能在第一屏找到需要的東西,很可能就立馬跳出了。著陸頁需要提供有足夠營銷力的活動或話語,抓不住用戶的心,打不消對方的疑慮,用戶憑什么會選擇你的產品?
老客戶進入網站沒有進行二次轉化就離開
老客戶第二次通過推廣進入網站,說明他對網站有了一定的信任度,對產品和售后服務還比較滿意,那他進入網站目的有哪些?
1.查看企業最近有沒有優惠產品和新增服務;網站可以定期的做一些優惠活動來滿足這些客戶,吸引他們再次購買。
2.要進行新的業務拓展需要新的產品;這部分客戶產品價格合適就可以產生轉化。為了降低成本,這些客戶會拿同行業產品價格服務與我們的產品價格服務進行對比,一旦同行業的價格低,這些客戶就有可能流失,這個時候就要對產品附加價值進行提升,這也是產品和服務差異化的必要性。
新客戶訪問推廣頁面,沒有產生咨詢轉化就離開
新客戶選擇不熟悉的產品時,一般會對產品的價格、品牌、售后、信譽度進行考察,在這里尤其敏感的是產品的價格和品牌,在產品價格沒有優勢、品牌度不高、售后服務客戶不深信等的情況下,客戶很容易就選擇離開,那么該怎么解決呢?小編認為可以將產品塑造更高的價值來吸引客戶;為客戶定制產品最省錢的方案;為新客戶提供優惠政策,讓新客戶覺得選擇我們的產品物超所值,然后才能達成一次或多次合作。
推廣頁面不是客戶所需要的內容
用戶點擊關鍵詞推廣進入頁面時,不能滿足客戶想要了解的需求的時候,客戶會毫不猶豫的選擇離開,這就要求推廣頁面要與推廣的關鍵詞高度相關,拒絕標題黨,用時也要滿足大部分用戶的需求;那么是不是所有的需求都滿足呢?答案是否定的,一個頁面是無法滿足多樣性需求的,當推廣頁面的內容不是用戶想要的時候,我們可以對其他用戶引導至其他頁面。
著陸頁的選擇只有兩方面:內頁和主頁,通過這倆個頁面給用戶提供信息,內頁對于長尾關鍵詞,主頁對于核心關鍵詞,為什么這么說呢,推廣最根本就是關鍵詞的組合,通過產品定位選擇關鍵詞進行投放,將眾多關鍵詞進行整合,將代表一個含義的關鍵詞投放在同一個著陸頁內,這就是關鍵詞和著陸頁的關系。
同時,建議企業制作專題頁推廣自己特長產品,頁面的制作需要了解你客戶群體的方方面面,這里不再贅述。
五、分析數據,適時調整
百度推廣上線后,做好每天的監控,比如消費,點擊,跳出率等等一系列數據,統計分析的越細,分析結果影響因素找的就越透徹越快。數據分析是最容易被忽略的環節,對于新手也是最難的環節。很多執行人員只關注關鍵詞出價、訪客數量的變化(增加或減少),很少去分析造成訪客變化的因素。
做百度推廣主要看:展現量、點擊率、轉化率,這三個重要指標。展現量和點擊率的結合才能達到轉化率的提升,所以下面我們分析一下展現量和點擊率。
一個詞如果展現量過低,應該怎么去排查原因?
首先,要看一下關鍵詞的熱度。在百度指數和銷售錦囊中可以很輕易地獲取關鍵詞的熱度或者搜索量數據。以「網站建設」為例。經查詢,這個詞熱度確實很高。如果我們投放了這個詞,而展現量比較少,那只能有一個原因:我們的出價過低,排名太過靠后,不能獲得展現。這時候我們最好去親自搜索一下這個詞,看一看我們推廣的排名在哪里,如果前三頁都沒有我們的身影,我們最好較大幅度地增加出價。修改出價以后,最好再看一遍我們的排名,確保我們出現在展現機會比較大的位置。
如果關鍵詞詞本身就不太熱,或者是冷門詞又該怎么辦呢?一般講來,冷門詞的競爭度都不高,也就是說,冷門詞可以用一個比較低的出價得到很靠前的位置。針對這樣的詞,如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現。所以,遇到這樣的詞我們就不要多想了,要不加價沖前三,要不直接刪掉這個詞。
我們解決了關鍵詞展現量過低的問題后,有可能會遇到這樣的情況:某個詞的展現量挺大,但點擊率太低。這種情況該怎么去分析解決?
第一,我們要看看推廣的排名。可能我們的出價已經比較高了,排名已經到了第一頁,但我們也要考慮到視覺熱點的問題。一般來講,熱點區域的點擊率確實要高于非熱點區域。
第二,如果我們不能搶占熱點區域,我們能做的工作就是優化創意,即我們的廣告語。推廣標題就是那 20 個左右的文字,既要把關鍵詞融入到標題中,又要寫的顧客心動。
六、上下廣告的秘密
上下廣告會有什么秘密呢,有多少錢就上,沒有就下,系統設定的,好多人應該都會認為沒有太大問題的。如果你這樣想,就大錯特錯了。
具體如何實現,現在告訴你:首先確定好哪個時間段是流量高峰期,在快到高峰流量期前半個小時把價格調到一個合適的值,保證有足夠流量就可以了,當到了高峰期時,從平臺或其它統計代碼上看,如果流量大增,就馬上把價格調低下來,大概過幾分鐘后,你就會發現,流量加了多好,錢去的速度卻絕對比你以前少很多了。為什么會這樣,首先,如果你排名在第三位,你把價格改低了,系統是實時記錄你的點擊價格的,而排名卻是有一定緩存的,大概在幾分鐘后才會自動重新排名。也就是說,利用高排名,可以花更少錢獲得更多點擊。