在直通車推廣操作中,比較難的一個點就是如何選品、如何設置優先推廣,這是同學問的最多的點,也是一個重點,所以這次就系統分享下我對這個問題的看法。
為什么把這個問題定為重點呢?先問大家一個問題,直通車中,操作來操作去,我們在推什么?推廣評分是指的誰?
可能有的小伙伴心里想到的是詞,是我們添加的關鍵詞。
如果這樣回答,你也和曾經的我一樣,我們都沒有進行本質思考,這個問題很簡單,但如果從未去思考過,我們還是會犯錯。
在我們直通車推廣中,無論我們在添加詞、還是在調價,其實客戶看到的只是我們的產品,無論是關鍵詞推廣還是現在的智能推廣,都是在推廣我們發布的產品:關鍵詞推廣是根據搜索詞匹配產品,推薦場景是根據客戶畫像匹配產品。我們與客戶間連接的東西就是產品,如果這個我們都沒有選好,可以說你大半的努力都是浪費。
那該如何選品、如何設置優先推廣呢?來,直接教你如何操作。
選品前期
如果你是小A,剛剛接手一個新平臺,之前沒有發布任何產品,這時建議你先發布好產品(非常非常重要,如果滿分10分,想要以后不勞累,建議你做到12分或更高),開啟直通車后,可以把你發布的產品全部加入直通車。
如果你是小B,接手的平臺已經有好幾任運營,那此時建議你先不要把重點放在直通車上,深入基層,先看產品(當然如果直通車效果良好,可以先維持推廣;如果直通車老花錢卻沒詢盤,先暫停推廣都可以)。接手二手平臺的同學,看了之前發布的產品,相信都會發出一個共同感嘆:都是坑啊,發布的產品有多少,這個坑就有多大!
選品中期
保證產品類目正確,關鍵詞和產品匹配,產品屬性無錯誤,產品詳情有看點后,就進入中期,這時是開啟直通車或加大預算的時機。
小A的賬戶因為都是自己發布的產品,全部加入直通車,是為了測試產品和流量。測品一是看產品與關鍵詞的推廣評分星級情況,二是看系統喜歡哪個產品。
這個階段中,我們會選出優秀的產品(公司主推品和系統認為優秀的產品)進行重點培養,鎖定打爆目標。另外的工作就是需要把“只分散流量的產品”、“推廣數據詞和產品匹配度不高的產品”、“重復的產品”等取消推廣,目的是通過不斷的優化,讓流量更集中、更完美落地。
小B的賬戶,自己發布的產品可以使用小A的方式,但對于之前的老產品,要慎重選擇,加入推廣的產品,最好是一個個過一遍,保證沒有低級錯誤。補充說下,不是要一口否定老產品,更不能輕易刪除,之前的產品畢竟是經歷了一定時間的積累,我們可以挑選出表現好的產品進一步推廣,也可以在老產品的基礎上進行修改,把之前的數據積累利用起來。
選品后期
這個階段90%或者可以說96%以上的關鍵詞都是3星至5星了,為了提升星級發布的產品很少了,可能對于降星比較厲害的關鍵詞,才會針對性的發布產品(星級的變動很正常,大家不用為了一個詞從5星降到了4星而苦惱,因為這不僅是因為你的賬戶有變動,也是整個市場都是處于一個動態變化)。
中期做好后,加入直通車推廣的產品可能占比40%-60%(這個不同行業差別還是很大的),這時候我們就可以重點關注20%的詞和品,即曝光最多的、點擊最多的、花費最多的那20%的詞品,這時候要關注效果,就是詢盤情況,我們要向這20%的產品要50%-70%的詢盤。
另外一個要點就是注意產品的自然排名,即大家常說的雙曝光,就是已經排在自然排名前幾位的產品C,就不要再讓直通車推到前五,因為這樣自然排名的產品C就消失了。關于操作上,其實并不一定要把C產品取消推廣,大家要根據實際情況,看下系統是不是喜歡推廣C產品。如果系統老是推C,那就取消推廣;如果系統往往不選擇C,那就沒必要取消推廣,畢竟有些詞,還需要C產品來匹配。
優先推廣
關于優先推廣,我建議大家在選品中期使用。
具體操作上,目前主流有兩種操作方式:一是選擇某產品設置為優先推廣。二是把不想推的產品重新添加后再刪除。
但不幸的告訴你,這兩種方式都不靠譜。第一種,即使你把某產品設置為優先推廣,也不是100%推你選的產品,系統還是會根據我們不知道的評分情況,綜合選擇產品推廣,這個可能和櫥窗原理一樣,只是加權。第二種,即使你把不想推廣的產品全部刪除,只留一個你想要的,但過幾天你就會發現,系統又給你匹配回來了。
所以綜合建議,優先推廣只是輔助,不能依靠它。
關于推廣后期,我建議小部分產品設置優先推廣,因為你的產品在變化,你的數據在積累,產品和詞的匹配情況也在變化,全部設置優先推廣,可能不見效果,但你又要定期的去調整設置,勞心勞力,真的沒有必要,當然前提是你選品工作已經做到位了。