你的店鋪流量怎么樣?你是否也困惑過系統為何推薦你的產品而不推薦他家的產品?這里有2點我們需要思考:
1、產品人氣是否足夠高?(收藏/加購/轉化/停留/跳失/復購/評價/訪客/基礎銷量);
2、店鋪和產品定位是否精準?人群是否精準?。本節為大家帶來店鋪定位的技巧分享,提升店鋪流量。
一、店鋪精準定位概述
店鋪定位,確切含義,在客戶心目中確定店鋪或產品與眾不同的位置,給客戶留下不可磨滅的獨特印象。
精準的店鋪定位可以幫助我們提升運營績效,激發品牌生產力!
店鋪定位的方向有3個:
1、定位要從一個產品開始,這種產品可能是一種商品、一項服務、一所機構,也可能是我們自己;
2、定位不是你對產品要做的事,定位是你對預期客戶要做的事。換句話說,你要在預期客戶的頭腦里給產品定位;
3、定位營銷的一個關鍵點就是根據客戶的心理與購買動機尋求客戶不同的購買差異。
二、盈利模式定位
盈利模式分現貨批發、加工定制、跨境、分銷。
三、核心產品定位
1、引流產品-即店鋪核心產品
A.全店銷量最好,展現量最高,買家評價最好;
B.關鍵詞排名穩定,有多個詞排名在首頁;
C.市場需求流量大,價格有競爭力。主要負責吸引新流量。
2、利潤品-具有差異化、競爭力強、利潤高的品類
A.這類品可以與全店產品均做關聯營銷,以保證店鋪營利;
B.具有差異化、競爭力強,近30天內回購、復購時間越近越好;
C.無差評,開通買家保障等服務。
3、活動品-專門上活動的款,以大促活動款為主
A.可以支持一定的的折扣、包郵政策、進貨券;
B.更新換代較快,走量為主;
C.有一定銷量、買家數基礎。
4、形象品-可以代表店鋪整體形象
A.大氣,能增加客戶信任;
B.符合趨勢熱點。
5、常規品-做產品關鍵詞
A.全店產品數量最多,逐步上新;
B.覆蓋店鋪關鍵詞;
C.最近30天內有銷量(全店動銷,提升展現)。
四、競爭對手定位
定位步驟:
1、分析整個外部環境,確定"我們的競爭對手是誰,競爭對手的價值是什么;
2、避開競爭對手在客戶心智中的強勢,或是利用其強勢中蘊含的弱點,確立店鋪/品牌的優勢地位-定位;
3、為這一定位尋求一個可靠的證明-信任狀;
4、將這一定位整合進店鋪運營的方方面面。
定位的維度:
定位分析方法:
1、手動記錄分析:店鋪首頁/產品主圖/品詳情頁/公司檔案
2、借助生意參謀:市場競爭-競爭洞察
記錄分析
五、客戶群體定位
用戶畫像分析:性別分析//年齡分析/收入分析/職業分析
優質客戶的特征:
1、客戶是否有購買資金:是否具有消費此產品或服務的經濟能力,也就是有沒有購買力或籌措資金的能力
2、客戶是否有購買決策權:在成功的銷售過程中,能否準確地了解真正的購買決策人是銷售的關鍵
3、客戶是否有購買需要:存在于人們內心的對某種目標的渴求或欲望,由內在的或外在的、精神的或物質的刺激所引發
客戶分析:
國內電商、跨境電商、微商、生產加工企業、貿易公司、實體店、個人自用、內容電商、建筑施工、企業自用
六、差異化賣點定位
賣點提煉步驟:
1、分析平臺同類產品:分析并記錄同類產品至少10個賣點
2、分析目前客戶群體:客戶身份;客戶訴求分析
3、分析產品本身特點:使用價值、體驗價值
4、篩選符合產品實際的賣點:精準提煉、表達賣點
總結
店鋪定位的6步操作你都學會了嗎?新店做好店鋪定位,提升轉化,讓你的生意越來越好。