【森禾網絡】如何提升詢盤的成交率_揚州森禾網絡
我們可能會經常見到一些詢盤,這種詢盤基本上什么內容都不寫,就只告訴你:我對你的產品感興趣,請給我發送更多的細節過來,我挺希望你的回復等......我們要明白,通常這種情況下,這段話是客戶發送詢盤時的一個固定模板而已。
其實,在阿里巴巴國際站站內,當我們國內的這些供應商和國外的客戶信息沒有那么對稱的情況下,客戶是很難理解到我們工廠里面到底在銷售什么樣的產品,所以我們要明確的一個點就是,這個客戶是自用還是去做經銷用的。如果這個客戶是經銷商,那么他對于你這個產品和你這個行業所了解的程度基本是比較淺的。
“您好,您給我發的這封詢盤呢,我是收到了,但是呢,在這封詢盤里邊,您沒有提供給我更多的細節過來。即使是這樣,我可以給您推薦一些產品,針對我的產品在您國家的銷售情況來看,我給您推薦產品大概如此……”
這個客戶沒有提出任何明確需求,所以對于這樣的客戶的話,我們是需要給客戶做一個產品推薦的。為什么要給客戶推薦這個產品呢?還是說到那個問題,當這些國外的客戶來找我們的時候,我們所提供的產品價值點是需要跟客戶的需求做匹配的。換句話說,回復詢盤時,你要學會從客戶的角度看問題,想想怎么樣能夠讓客戶賺到更多的錢(其實也是為了我們自己賺更多的錢)。