7*24H服務熱線：187-5272-6222 
1.PV：全稱Page View，即頁面訪問量，每打開一次頁面PV計數(shù)+1。
2.UV：全稱Unique Visitor，指獨立訪客訪問數(shù)，一臺電腦終端為一個訪客。
3.SKU：SKU是指一款商品，每款都有出現(xiàn)一個SKU，便于電商品牌識別商品。一款商品多色，則是有多個SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍色。
4.GMV：交易金額
5.BSR：1688買家服務能力綜合指標，包含以下幾個指標：
① 貨品描述
② 旺旺、千牛響應速度：旺旺、千牛及時回復買家次數(shù)占比（不含群發(fā)、自動回復）
③ 發(fā)貨速度：有物流發(fā)貨信息的時間
④ 回頭率：買家第二次購買的人數(shù)占總購買人數(shù)的比
⑤ 退款率：指因商品品質(zhì)、假貨等問題導致的成功退款率。
⑥ 品質(zhì)退款率：指因商品品質(zhì)、假貨等問題導致的投訴占比，且被判賣家責任的（含雙方責任）。
⑦ 退款響應速度：買家申請退款時，賣家首次響應退款的間隔時長(天)
⑧ 平均退款時長：買家申請退款到每筆退款訂單完成的平均速度(天)。
⑨ 可跟蹤物流占比：近90天有線上物流跟蹤記錄的發(fā)貨訂單數(shù)/近90天發(fā)貨的訂單數(shù)。
⑩ 實際發(fā)貨時長：物流公司提供的訂單物流記錄信息的攬收時間-買家支付時間。
⑪ 違規(guī)扣分：賣家因商品品質(zhì)、假貨、知識產(chǎn)權(quán)等問題導致的違規(guī)積分。
6.交易勛章：交易勛章是用來劃分店鋪等級的指標，分為1A—5A。
7.關鍵詞：買家搜索商品所用的詞
① 熱門關鍵詞：平臺上買家搜索次數(shù)多的詞，如連衣裙
② 長尾關鍵詞：對商品有一定的描述和定義的詞，如新款韓版蕾絲連衣裙
8. 轉(zhuǎn)化率：
① 點擊轉(zhuǎn)化率：商品的點擊次數(shù)/展現(xiàn)次數(shù)
② 詢盤轉(zhuǎn)化率：詢盤客戶數(shù)/店鋪總訪客數(shù)。
③ 成交轉(zhuǎn)化率：完成支付客戶數(shù)/總訪客數(shù)
9.動銷：
① 動銷商品：統(tǒng)計時間段內(nèi)有客戶下單的商品，一般是近30天。
② 動銷率：動銷商品占全天上架商品數(shù)量的比例。
